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一、联系与适用范围
本政策适用于 www.afsd.cn 的服务购买和相关客服过程。网站备案主体、授权使用关系见经营与备案信息。涉及个人信息的问题，可通过下方客服渠道提出。
二、按场景处理的信息
- 提交订单：联系人姓名、手机号、地区、服务项目信息、可选发票抬头、商品及数量、订单金额和支付方式，用于订单确认、项目对接和开票联系。
- 支付核对：订单号、支付状态、支付渠道交易号及相关时间，用于确认收款、避免重复处理和处理售后。
- 咨询及售后：用户主动提供的邮箱、电话、订单号、问题描述及必要沟通记录，用于答复和复核。
- 安全与防滥用：订单创建时记录请求 IP 地址及时间，用于限制异常重复请求和处理服务故障。
请尽量提供与当前问题直接相关的资料；截图应遮盖无关账号、身份及客户数据。
三、浏览器本地存储
网站使用浏览器本地存储或 Cookie 保存待结算商品和当前订单编号，并在本地保存订单访问凭证以读取订单详情。部分浏览器限制存储时可能使用会话存储或临时内存。清理浏览器数据、切换浏览器或设备可能导致无法自助读取原订单，请保存订单号并通过客服核验。
公共设备使用完毕请清除相关浏览器数据。订单访问凭证不应发送给他人。
四、支付与第三方处理
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本站不要求填写支付宝或微信支付密码、短信验证码。不要通过客服发送这些信息。
五、项目权限与资料保护
技术服务可能需要域名配置、系统日志或临时访问授权。应先确认项目授权及权限范围，只提供必要的临时权限，通过双方确认的安全方式交接，不在订单表单或普通咨询邮件填写正式环境管理员密码、私钥或完整数据库内容。交付后可撤销临时权限。
六、保存与使用
订单与联系方式用于履约、客服、支付核对及必要的财务记录，不用于出售个人信息。保存时间应与服务、售后及必要留存目的相匹配；不再需要的信息应删除或匿名化。涉及法定留存或尚未处理的争议记录，需要在相应范围内保留。
如需使用新的服务商或增加用途，应提供相应说明并按适用要求处理。
七、查询、更正与删除
您可通过客服申请查询、更正或删除非必要信息，以及撤回对可选信息处理的同意。请提供订单号与联系线索，客服会在必要范围内核验身份并说明处理结果。对不能立即删除的记录，将说明保留依据及范围。
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